花卉租賃公司對用花單位的租擺服務細則

時間:2016年05月25日信息來源:無錫花卉租賃 點擊: 收藏此文 【字體:

花卉租賃公司對用花單位的租擺服務細則:
1、負責花卉的挑選、運輸,并擺放在指定地點。
2、在租擺期間,花卉租賃公司派專業護花人員每周一次對花卉進行管理,澆水、施肥、病蟲害防治、修剪整形、清潔葉片等,用花單位不需要進行任何管理。
3、租擺花卉的配套用品,如花盆、托盤、花架等,由護花人員負責清潔保養。
4、租擺期間的花卉,如因養護條件不當而造成花卉枯死或長勢不好,由花卉租賃公司專業護理人員及時更換,保證用花單位的觀賞效果。
5、用花單位如有特殊情況需要臨時增加一些高檔花木,可與花卉租賃們協商,按臨時租擺計算,租期按周計算,價格協商。
6、用花單位需要保證花卉的安全,避免由于人為原因造成花卉斷折、損傷、枯死等。如因用花單位的原因造成花卉損傷或死亡,則由用花單位進行賠償。
7、花卉租賃公司24小時電話提供專業園藝服務支持,有需要更換的植物做到在三個工作日內及時更換。
8、客戶維護定期回訪,解決客戶對室內綠化提出的新要求,并提供最新的園藝產品咨詢。
花卉租賃公司對用花單位的租擺服務細則
綠化租擺公司服務承諾
一、租擺期間的花卉,如因養護條件不當而造成花卉枯死或長勢不好,由花卉租賃公司養護員三個工作日內更換,保證用花單位的觀賞效果。
二、每月安排質量巡查員到貴公司,對植物養護狀況進行回訪,嚴格監督養護員的養護質量,以保證植物的美觀。
三、嚴格要求養護員遵守貴公司的管理制度,每次養護工作結束后,需貴公司相關負責人對養護質量進行檢查,并在花卉租賃公司的《客戶互動管理表》上簽字,提出對花卉租賃公司服務的意見和建議,花卉租賃公司每月月底對互動管理表回收,對貴公司的意見和建議討論后加強服務管理。
四、對養護員的養護時間嚴格管理,每個養護員隨身帶一個巡更器,嚴格按照貴公司要求的養護時間進行養護工作。
五、銷售人員每三個月到貴公司回訪一次,對養護質量和服務與貴公司的相關負責人進行溝通,進一步完善花卉租賃公司的養護質量和服務流程。
(作者:無錫花卉租賃 編輯:admin)
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